LIVRAISON
- Les modes de livraison
- Le nom du transporteur proposé
- Le prix
- Le délai: attention à bien préciser si le délai annoncé comprend ou non le délai de préparation de la commande
- Le délai de retour : 14 jours minimum
- Les frais de retour : à la charge du client ou non
- Le processus de renvoi : transporteur et mode de livraison
- Les conditions de retour : sous emballage, intact, etc.
- Les modalités de remboursement